Impulsando el turismo del futuro
Observatorio FiturNext / 2018-presente
Clientes:
El reto:
Analizar y apoyar la innovación con impacto positivo en el marco de Fitur, la Feria Internacional de Turismo en Madrid.
El cambio:
El Observatorio FiturNext, que impulsa buenas prácticas de turismo replicables por parte de actores públicos y privados.
El proceso:
La industria del turismo se está transformando a gran velocidad en los últimos años. ¿Cuáles son los motores que impulsan este cambio? Por una parte, las nuevas preferencias de los viajeros, que ven el turismo cada vez más como una inversión en uno mismo y una forma de contribuir al lugar que visitan. Por otra, la necesidad de dar respuesta a retos como la sobrecarga de los destinos, la gentrificación y el impacto medioambiental.
Ante estos cambios y retos emergentes, resulta determinante avanzar hacia un modelo de turismo que pueda generar impacto positivo. Para ello, hemos puesto en marcha, junto a Fitur, el Observatorio FiturNext, un observatorio de innovación en el sector turístico. Hemos creado una metodología que nos permite identificar retos sistémicos que enfrenta el sector y encontrar iniciativas innovadoras que dan respuesta a esos retos. Analizamos esas iniciativas sobre la base de dos criterios: el impacto real generado y su potencial de replicabilidad (adopción). Trabajamos para documentar las iniciativas seleccionadas y brindar recetas para que otros agentes del sector puedan replicarlas y así maximizar su impacto.
